Văn Hóa Việt cam kết sẽ bảo
mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui
lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà
chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy
cập:
1. Thu thập thông tin cá nhân:
- Các thông tin thu thập thông qua website Văn Hóa Việt sẽ giúp chúng tôi:
• Hỗ trợ khách hàng khi mua Tour và dịch vụ
• Giải đáp thắc mắc khách hàng
• Cung cấp cho bạn thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi
• Xem xét, nâng cấp nội dung, giao diện của Website
• Thực hiện các bản khảo sát khách hàng
• Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Văn Hóa Việt.
- Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ
tại Website Văn Hóa Việt, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với
chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông
tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Văn Hóa Việt
không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai
báo.
- Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin
về số lần viếng thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số links (liên
kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến
Website Văn Hóa Việt. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt
Web (Browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào Website Văn Hóa Việt, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng,
thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.
2. Sử dụng thông tin cá nhân:
- Văn Hóa Việt thu thập và sử dụng
thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ
nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
- Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng
những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như:
gởi thư ngỏ, đơn đặt dịch vụ, thư cảm ơn, các thông tin khuyến mãi, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng...
3. Chia sẻ thông tin cá nhân:
- Ngoại trừ các trường hợp về Sử dụng
thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ
không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài.
- Trong một số trường hợp, chúng tôi có
thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường
và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến
hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật
mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho
mục đích hoàn thành dự án.
- Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp
thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như
sau:
(a) Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật.
(b) Trong trường hợp
mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính
đáng của mình trước pháp luật.
(c) Tình huống khẩn cấp và cần thiết để
bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên Văn Hóa Việt khác.
4. Truy xuất thông tin cá nhân:
- Bất cứ thời điểm nào quý khách cũng có
thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên
kết (website's links) thích hợp mà chúng tôi cung cấp.
5. Bảo mật thông tin cá nhân:
- Khi bạn gửi thông tin cá nhân của bạn
cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở
trên, Văn Hóa Việt cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách
bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật
thông tin khác nhau như: chuẩn quốc tế PCI,… nhằm bảo vệ thông tin
này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
- Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật,
không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà
có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết
chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo
mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm
trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý
khách như các trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người
khác…. Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở
trên, Chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng
tôi.
- Vì vậy, Văn Hóa Việt cũng khuyến
cáo quý khách nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất
của quý khách và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.
- Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.
6. Sử dụng “Cookie”
- Website Văn Hóa Việt dùng "Cookie" để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của quý khách.
- Một cookie là một file văn bản được đặt
trên đĩa cứng của bạn bởi một máy chủ của trang web. Cookie không được
dùng để chạy chương trình hay đưa virus vào máy tính của quý khách.
Cookie được chỉ định vào máy tính của quý khách và chỉ có thể được đọc
bởi một máy chủ trang web trên miền được đưa ra cookie cho quý khách.
- Một trong những mục đích của Cookie là
cung cấp những tiện ích để tiết kiệm thời gian của quý khách khi truy
cập tại Website Văn Hóa Việt hoặc viếng thăm website
Website Văn Hóa Việt lần nữa mà không cần đăng ký lại thông tin sẵn có.
- Quý khách có thể chấp nhận hoặc từ chối
dùng cookie. Hầu hết những Browser tự động chấp nhận cookie, nhưng quý
khách có thể thay đổi những cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu
quý khách thích. Tuy nhiên, nếu quý khách chọn từ chối cookie, điều đó
có thể gây cản trở và ảnh hưởng không tốt đến một số dịch vụ và tính
năng phụ thuộc vào cookie tại Website Văn Hóa Việt
7. Quy định về “Spam”:
- Văn Hóa Việt thực sự quan ngại đến
vấn nạn Spam (thư rác), các Email giả mạo danh tín chúng tôi gởi đi. Do
đó, Văn Hóa Việt khẳng định chỉ gởi Email đến quý khách khi và chỉ
khi quý khách có đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi.
- Văn Hóa Việt cam kết không bán,
thuê lại hoặc cho thuê email của quý khách từ bên thứ ba. Nếu quý khách
vô tình nhận được Email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi do một
nguyên nhân ngoài ý muốn, xin vui lòng thông báo trực tiếp đến ban quản trị Website.
8. Thay đổi về chính sách:
- Chúng tôi hoàn toàn có thể thay đổi nội
dung trong trang này mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với
các nhu cầu của Văn Hóa Việt cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ
khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ
chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.
- Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp
dụng tại Website Văn Hóa Việt, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên
thứ ba đặt quảng cáo hay có links tại Website Văn Hóa Việt. Chúng tôi
khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách An toàn và Bảo mật của các trang web
của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web
đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội
dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.
- Vì vậy, bạn đã đồng ý rằng, khi bạn sử
dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa nghĩa là bạn đã thừa nhận,
đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó, chúng
tôi đề nghị bạn nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các
nội dung khác trên website cũng như bạn nên đọc và t ham khảo kỹ nội
dung “Chính sách bảo mật” của từng website mà bạn đang truy cập.
9. Thông tin liên hệ:
- Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến
đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Chính sách bảo mật”
này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa
chỉ Email: vanhoaviet@dulichvanhoaviet.com.vn
Cty TNHH Thương Mại - Tư Vấn - Dịch Vụ Du Lịch VĂN HÓA VIỆT
Lần cập nhật: thứ nhất
Thời gian cập nhật: ngày 27 tháng 03 năm 2014
